REKISTERÖIDY KANTA-ASIAKKAAKSI. 

-Saat rahan arvoisia etuja ja alennuksia. 

-Sinulla on käytössäsi kätevä toivelista. 

-Näet tilaushistoriasi.

-Kanta-asiakas eduista ja alennuksista tiedotetaan aina facebookissa sekä instagramissa. Joten nyt on hyvä aika ottaa somekanavat seurantaan. 


MITEN REKISTERÖIDYT KORUNOSIA.FI VERKKOKAUPPAAN?

1.Paina kohdasta-> Rekisteröidy, joka sijaitsee ylärivillä ostoskorin vieressä. Jos toimit puhelimesi kanssa, puhelimesi yläosassa Korunosia.fi etusivulla on henkilön kuvake, paina siitä ja sinulle tulee ylävalikkoon näkyviin rekisteröidy kuvake.

2. Seuraavassa kohdassa voit täyttää tietosi. Jos olet yrittäjä voit painaa valintaruutua tilaa yritykselle. Jos olet yksityishenkilö, hyppää suoraan kohtaan Etunimi* ja jatka tästä tietojesi kirjaamista.  Lopuksi hyväksyt henkilötietojesi käsittelyn ja olet vähintään 16 vuotias. Paina kohdasta->Lähetä. Nyt rekisteröitymisesi on onnistunut ja pääset hallitsemaan omia tietojasi. Näet omat tilauksesi ja voit hallita omia ostoslistojasi. Alaikäisten ostoksille edellytetään huoltajan suostumus. Luotto-ostojen ikäraja on 18 vuotta.


OLEN UNOHTANUT SALASANANI.

Unohditko salasanasi? Joskus rekisteröityneet asiakkaat unohtavat oman salasanan ja koska kirjautuminen sen vaatii niin eipä hätää, sillä aina voit antaa itsellesi uuden salasanan. Kirjaudu valikossa paina kohdasta unohtuiko salasana ja toimi sivun antamien ohjeiden mukaisesti. Muussa tapauksessa voit olla yhteydessä myös suoraan asiakaspalveluun asiakaspalvelu@korunosia.fi


OMA TOIVELISTA.

Oma toivelista on valikko missä ovat kaikki tuotteesi mitkä olet lisännyt omaksi suosikeiksi. (Tämä ominaisuus on käytössä vain rekisteröityneillä asiakkailla).


HAKUKENTTÄ.

Jos etsit jotain tiettyä tuotetta tai tuoteryhmää, voit käyttää hakukenttää ja kirjoittaa sinne hakusanoja, esim. rst, lehti, sydän, kissa. Näin löydät helposti saman tuotekategorian tuotteet.

VERKKOKAUPAN SALDONÄKYMÄ / SAATAVUUS.

Tuotteiden omassa välilehdessä näkyy tuotteiden saatavuudet. Saatavuustilat ovat seuraavat.

Vihreä pallo = Tuotteita hyvin varastossa.

Keltainen pallo = Tuotteita 10 tai alle.

Puinainen pallo = Tuote loppu.


OSTOSKORI JA SALDON VARAUS.

Saldon varaus tapahtuu kun siirryt kassalle, jolloin tuotteiden vapaana olevat saldot tarkistetaan. Jos palaat takaisin kassalta kauppaan, varaukset poistetaan. (Huom. tuotteen lisääminen ostoskoriin ei vielä varaa tuotetta).

Esimerkkinä 1 kpl varastossa olevaa tuotetta voi olla samaan aikaan vaikka 3 eri asiakkaalla ostoskorissa. Ensimmäisenä kassalle siirtynyt asiakas saa tehtyä ostoksen. Muille asiakkaille näytetään ystävällinen ilmoitus, missä kerrotaan tuotteen loppuneen. Hekin pääsevät tekemään tilauksen, kunhan vain ensin poistavat loppuneet tuotteet ostoskorista.
Tämä on hyvä ominaisuus, sillä yksittäinen ostoskori ei pääse turhaan varaamaan saldoja.

Keskeneräinen ostoskori säilyy 14 vrk.

Selaimen session kesto on määritelty kestämään 14 vrk ajan. Tämä on kiva jos haluat esimerkiksi rauhassa tehdä keräilyä ostoskoriin. Kuitenkin riskinä on, jos toinen asiakas on ostanut sillä välin jonkin haluamasi tuotteen loppuun, saattaa tämä tulla yllätyksenä kassalla. Tuotteen loppumisesta tulee selkeä ilmoitus kassasivulla. Jos poistat selaimestasi evästeet, tämä myös tyhjentää verkkokaupan ostoskorin.


MAKSUTAVAT.

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Checkoutilla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää. Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, on checkout välittänyt maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.


PANKKIMAKSUT.

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.


LUOTTOKORTTIMAKSUT.

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.


MOBIILIMAKSUTAVAT.

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.


LASKU- JA OSAMAKSUTAVAT.

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto ja AfterPay. Collector tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.


TOIMITUS (POSTI)

Useimmiten toimitus tulee suoraan kotiin laskutusosoitteeseen. Posti jakaa toimituksen suoraan kotiin joko postiluukusta tai postilaatikkoon. Postin pääsääntöinen toimitusaika on 2-3 arkityöpäivää.


PLUS-MERKKI (POSTI)

Plus-merkki on lisämerkkinä myytävä palvelu tavalliseen kirjeeseen tai korttiin. Lähetysten seurannasta näkee kun Plus-lähetys on jaettu vastaanottajalle. Plus-lähetys jaetaan vastaanottajille nopeutetusti, toisena työpäivänä postittamisesta. https://my.posti.fi/plusmerkki/kuluttajat-fi